0. Validità

Le condizioni generali entrano in vigore con la firma o con la conferma elettronica del richiedente.

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1. Ammissione e iscrizione ai corsi

Le iscrizioni devono essere effettuate in forma scritta o elettronica e vengono confermate per iscritto. Il numero di partecipanti ai corsi di lingua che prevedono lezioni con presenza obbligatoria è limitato; le iscrizioni vengono elaborate nell’ordine cronologico in cui sono pervenute. L’iscrizione ai corsi di lingua che prevedono lo studio individuale guidato (Weg 1) è ammessa in qualsiasi momento, mentre per le offerte relative ai corsi che prevedono lezioni con presenza obbligatoria occorre tener conto delle indicazioni riportate sul sito Web di AKAD Language+Culture.

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2. Invariabilità dei prezzi

Le quote di partecipazione ai corsi rimangono invariate per tutta la durata degli stessi. Per i corsi che prevedono lo studio individuale (Weg 1) è possibile un’interruzione fino a (un totale di) 6 mesi. Nel caso in cui si riprenda un corso di lingua dopo un’interruzione, si prosegua con un corso che prevede lezioni con presenza obbligatoria dopo una fase di studio individuale guidato, o ancora si passi a un altro corso, si applicano le nuove disposizioni in vigore. Per l’acquisto successivo dei materiali didattici valgono i prezzi in vigore al momento dell’ordine.

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3. Materiale didattico

Per i corsi di lingua basati sul metodo AKAD (Weg 1, 2 o 3) il materiale didattico è incluso nel costo del corso. Per le lezioni individuali il materiale didattico è incluso nel costo del corso.

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4. Tasse per gli esami

L’esame preliminare interno e gli esami di promozione dei corsi di diploma, organizzati da AKAD Language+Culture nelle proprie sedi, sono compresi nel costo del corso. Le tasse dovute per la partecipazione agli esami ufficiali per il diploma di lingua sono fissate direttamente dagli enti esaminatori competenti.

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5. Condizioni di pagamento

Il costo del corso include tutti i servizi indicati sul sito Web. Il corso deve essere pagato anticipatamente, in rate mensili o semestrali. I corsi che prevedono lezioni individuali devono essere pagati anticipatamente. Se si desidera seguire i nostri corsi in Weg 1 trovandosi all’estero, il materiale didattico sarà inviato al ricevimento della quota di iscrizione, con l’addebito dei costi di spedizione effettivi.

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6. Fatturazione/termini di pagamento

Unitamente alla fattura, verranno inviate una o più polizze di versamento PVR. Per il pagamento del corso devono essere utilizzate esclusivamente queste polizze. I termini di pagamento sono indicati sulla relativa documentazione.

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7. Rinuncia prima dell’inizio del corso

La disdetta deve essere comunicata in ogni caso per iscritto. Per i corsi che prevedono lo studio individuale assistito (Weg 1 Formazione), la rinuncia è gratuita a condizione che la prima tranche del materiale didattico venga rispedita alla scuola integra e a mezzo raccomandata, entro 14 giorni dal ricevimento. In caso contrario il corso dovrà essere pagato per intero.

Per i corsi di lingua che prevedono lezioni con presenza obbligatoria (Weg 2 e 3), la rinuncia è gratuita se presentata al massimo 20 giorni di calendario prima della data di inizio del corso. Se la disdetta è presentata successivamente, il corso dovrà essere pagato per intero. 

La disdetta delle lezioni individuali è sempre possibile.

La disdetta di un corso che prevede lezioni con presenza obbligatoria comporta il pagamento di una tassa amministrativa di CHF 80.00.

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8. Disdetta dopo l’inizio del corso

La disdetta dopo l’inizio del corso comporta il pagamento di una tassa amministrativa di CHF 80.00. I corsi di formazione che prevedono lo studio individuale (Weg 1) possono essere disdetti alla fine del semestre (6 mesi dopo l’inizio del corso). I corsi di diploma possono essere disdetti fino a 4 settimane prima della conclusione della fase di formazione. La disdetta deve pervenire per iscritto alla scuola, a mezzo raccomandata, al massimo 4 settimane prima della fine del semestre. Per i corsi di lingua in Weg 3 con durata semestrale non è prevista la possibilità di disdetta.

In assenza di disdetta, il contratto è automaticamente prorogato di semestre in semestre fino al raggiungimento della durata complessiva del  corso. Il materiale didattico già inviato verrà addebitato e non potrà più essere restituito. Per i corsi di lingua articolati in lezioni individuali la disdetta è sempre possibile e comporta il pagamento di una tassa amministrativa di CHF 80.00, ma se sono trascorsi più di due anni dall’inizio del corso non si ha più diritto al rimborso delle ore di lezione non effettuate.

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9. Cambiamento di corso

Se successivamente all’inizio del corso lo studente si rende conto che il livello di competenza linguistica non è adeguato alle sue esigenze, può passare a un altro corso, purché il cambiamento avvenga entro le prime 4 settimane. In questo caso si applicano le condizioni del nuovo corso. Il corso di lingua già iniziato verrà dedotto pro rata dall’importo complessivo del nuovo corso. Il materiale didattico verrà ritirato e rimborsato solo se integro. Durante la fase di formazione, il passaggio da corsi basati sullo studio individuale in Weg 1 a corsi in Weg 2 è possibile solo dopo aver superato un esercizio di verifica con una votazione minima di 4 punti.

Per quanto concerne le lezioni individuali, il passaggio ai corsi in modalità Weg 1, 2 e 3 dipende dal risultato di un apposito test di livello.

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10. Durata del tutoring

Con l’inizio del percorso di studio, lo studente ha accesso allo spazio didattico virtuale AKAD. Dal ricevimento del materiale didattico, ha un anno di tempo per richiedere la correzione degli esercizi svolti e utilizzare lo spazio didattico virtuale. Presentandone richiesta prima del termine del periodo di tutoring, è possibile prolungare gratuitamente il diritto di accesso di un altro anno.

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11. Regolamento per la promozione e per l’esame

Il regolamento per la promozione e per l’esame disciplina tra l’altro la valutazione, il test di promozione e l’ingresso nella fase di esercitazione.

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12. Garanzia di successo

Gli iscritti a tutti i corsi di diploma beneficiano della nostra garanzia di successo. Gli studenti hanno cioè il diritto di frequentare una seconda volta la fase di esercitazione, a condizione che:

1.  siano stati ammessi alla fase di esercitazione e abbiano ottenuto da AKAD Language+Culture il nulla osta per l’esame esterno

2.  abbiano frequentato almeno l’80% delle lezioni previste per la fase di esercitazione

3.  abbiano sostenuto l’esame preliminare interno

4.  abbiano sostenuto l’esame esterno con esito negativo nella prima sessione d’esame successiva all’esame preliminare interno.

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13. Accesso a Internet/requisiti tecnici

Per l’uso dello spazio didattico virtuale AKAD e lo svolgimento degli esercizi di verifica ivi inseriti occorrono un accesso a Internet e un indirizzo e-mail personale, utilizzato da un unico utente. Il software dello schedario di apprendimento è incluso nella spedizione del materiale didattico per i corsi in Weg 1 e 2. Il software è corredato in base alla lingua scelta e al relativo livello di competenza linguistica ed è parte integrante del materiale didattico. Il software per l’utilizzo dello schedario di apprendimento  dovrà essere installato dallo studente nella versione client, sul suo personal computer (PC). Il PC deve supportare Java-Script. L’utilizzo del software è responsabilità dello studente, AKAD Language+Culture declina ogni responsabilità in relazione all’uso dello schedario di apprendimento.

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14. Tutela dei dati personali

AKAD Language+Culture riceve le comunicazioni inerenti agli esiti degli esami dai rispettivi enti esaminatori, ad esempio il Cambridge Institute. AKAD Language+Culture si impegna a trattare tutti i dati in modo riservato e a non divulgarli a terzi, fatta eccezione per le istituzioni formative di Kalaidos Bildungsgruppe Schweiz.

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15. Foro competente

Il foro competente è Zurigo.

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Contatti

AKAD Language+Culture AG
Neunbrunnenstrasse 50
8050 Zürich

Telefono 044 368 71 11
Telefax 044 368 71 12
Web E-mail language@akad.ch

Orario di apertura
LU - VE: 08:30 – 18:00 Uhr