Datenschutz

Ergänzung zu den Studienreglementen

Version: 06.08.2026

1.   Einleitung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir über die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit unseren Aktivitäten und Tätigkeiten einschliesslich unserer Website unter dem Domainnamen akad.ch. Wir informieren insbesondere, wofür, wie und wo wir welche Personendaten bearbeiten. Wir informieren ausserdem über die Rechte von Personen, deren Daten wir bearbeiten.

Für einzelne oder zusätzliche Aktivitäten und Tätigkeiten können weitere Datenschutzerklärungen sowie sonstige rechtliche Dokumente wie Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) gelten.

2.   Kontaktadressen

2.1  Verantwortung für die Bearbeitung von Personendaten

AKAD Business AG / AKAD College AG
Jungholzstrasse 43
8050 Zürich
datenschutz@akad.ch

Wir weisen darauf hin, wenn es im Einzelfall andere Verantwortliche für die Bearbeitung von Personendaten gibt.

2.2  Datenschutzverantwortlicher / Datenschutzbeauftragter

Verantwortung für die Bearbeitung von Personendaten:
Simon Brogli
AKAD Business AG
Jungholzstrasse 43
8050 Zürich
datenschutz@akad.ch

Beauftragte für Datenschutz und Datensicherheit:
Melanie dos Santos
AKAD Business AG
Jungholzstrasse 43
8050 Zürich
datenschutz@akad.ch

3.   Begriffe und Rechtsgrundlagen

 3.1  Begriffe

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Eine betroffene Person ist eine Person, über die Personendaten bearbeitet werden.

Bearbeiten umfasst jeden Umgang mit Personendaten, unabhängig von den angewandten Mitteln und Verfahren, insbesondere das Aufbewahren, Bekanntgeben, Beschaffen, Erheben, Löschen, Speichern, Verändern, Vernichten und Verwenden von Personendaten.

3.2  Rechtsgrundlagen

Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzrecht wie insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (VDSG).

4.   Art, Umfang und Zweck

Wir bearbeiten jene Personendaten, die erforderlich sind, um unsere Aktivitäten und Tätigkeiten dauerhaft, nutzerfreundlich, sicher und zuverlässig ausüben zu können. Solche Personendaten können insbesondere in die Kategorien von Bestandes- und Kontaktdaten, Browser- und Gerätedaten, Inhaltsdaten, Meta- bzw. Randdaten und Nutzungsdaten, Standortdaten, Verkaufsdaten sowie Vertrags- und Zahlungsdaten fallen.

Wir bearbeiten Personendaten während jener Dauer, die für den jeweiligen Zweck bzw. die jeweiligen Zwecke oder gesetzlich erforderlich ist. Personendaten, deren Bearbeitung nicht mehr erforderlich ist, werden anonymisiert oder gelöscht.

Wir können Personendaten durch Dritte bearbeiten lassen. Wir können Personendaten gemeinsam mit Dritten bearbeiten oder an Dritte übermitteln. Bei solchen Dritten handelt es sich insbesondere um spezialisierte Anbieter, deren Leistungen wir in Anspruch nehmen. Wir gewährleisten auch bei solchen Dritten den Datenschutz.

Wir bearbeiten Personendaten nur nach Einwilligung der betroffenen Person, es sei denn, die Bearbeitung ist aus anderen rechtlichen Gründen zulässig. Die Bearbeitung ohne Einwilligung kann beispielsweise zulässig sein zur Erfüllung eines Vertrages mit der betroffenen Person und für entsprechende vorvertragliche Massnahmen, um unsere überwiegenden berechtigten Interessen zu wahren, weil die Bearbeitung aus den Umständen ersichtlich ist oder nach vorgängiger Information.

In diesem Rahmen bearbeiten wir insbesondere Angaben, die eine betroffene Person bei der Kontaktaufnahme – beispielsweise per Briefpost, E-Mail, Instant Messaging, Kontaktformular, Social Media oder Telefon – oder bei der Registrierung für ein Nutzerkonto freiwillig an uns übermittelt. Wir können solche Angaben beispielsweise in einem Adressbuch, in einem Customer-Relationship-Management-System (CRM-System) oder mit vergleichbaren Hilfsmitteln speichern. Wenn wir Daten über andere Personen übermittelt erhalten, sind die übermittelnden Personen verpflichtet, den Datenschutz gegenüber diesen Personen zu gewährleisten sowie die Richtigkeit dieser Personendaten sicherzustellen.

Wir bearbeiten ausserdem Personendaten, die wir von Dritten erhalten, aus öffentlich zugänglichen Quellen beschaffen oder bei der Ausübung unserer Aktivitäten und Tätigkeiten erheben, sofern und soweit eine solche Bearbeitung aus rechtlichen Gründen zulässig ist.

5.   Weitergabe von Personendaten

Wir behandeln Ihre Personendaten grundsätzlich vertraulich und geben sie nur weiter, wenn Sie dem zugestimmt haben, wir rechtlich dazu verpflichtet oder berechtigt sind oder dies zur Durchsetzung unserer Rechte, insbesondere zur Durchsetzung von Ansprüchen aus dem Vertragsverhältnis, erforderlich ist.
Darüber hinaus geben wir Ihre Personendaten an Dritte weiter, soweit dies im Rahmen der allfälligen Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen erforderlich oder zweckmässig ist (z.B. für kantonale Bildungsstatistiken gegenüber Behörden).

Wir geben Personendaten innerhalb der Kalaidos Bildungsgruppe weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich oder zweckmässig ist – beispielsweise, wenn mehrere Unternehmenseinheiten der Kalaidos Bildungsgruppe an der Durchführung eines Bildungsangebots beteiligt sind. Darüber hinaus können wir Personendaten zu spezifischen und begrenzten Zwecken an andere Unternehmenseinheiten der Kalaidos Bildungsgruppe übermitteln, etwa um Studierenden Dienstleistungen vorzustellen, die für sie – unter Berücksichtigung ihrer bisherigen Aus- oder Weiterbildungen – von Interesse sein könnten. Besonders schützenswerte Personendaten werden für solche Zwecke nicht innerhalb der Kalaidos Bildungsgruppe weitergegeben.

6.   Bewerbungen

Wir bearbeiten Personendaten über Bewerberinnen und Bewerber, soweit sie für die Einschätzung der Eignung für ein Arbeitsverhältnis oder für die spätere Durchführung eines Arbeitsvertrages erforderlich sind. Die erforderlichen Personendaten ergeben sich insbesondere aus den abgefragten Angaben, beispielsweise im Rahmen einer Stellenausschreibung. Wir können Stellenausschreibungen mit Hilfe von geeigneten Dritten veröffentlichen, zum Beispiel in elektronischen und gedruckten Medien oder bei Jobportalen und Stellenplattformen. Wir bearbeiten ferner jene Personendaten, die Bewerberinnen und Bewerber freiwillig mitteilen oder veröffentlichen, insbesondere als Teil von Anschreiben, Lebenslauf und sonstigen Bewerbungsunterlagen sowie von Online-Profilen.

Wir nutzen ausgewählte Dienste von geeigneten Dritten, um Stellen mittels E-Rekrutierung ausschreiben sowie Bewerbungen ermöglichen und verwalten zu können.

Wir nutzen insbesondere:

Ostendis: E-Rekrutierung; Anbieterin: Ostendis AG (Schweiz); Angaben zum Datenschutz: Datenschutzerklärung.

PublicJobs: E-Rekrutierung; Anbieterin: Swiss Public Services AG (Schweiz); Angaben zum Datenschutz: Datenschutzerklärung.

7.   Personendaten im Ausland

Wir bearbeiten Personendaten grundsätzlich in der Schweiz. Wir können Personendaten aber auch in andere Staaten bekanntgeben bzw. exportieren, insbesondere um sie dort zu bearbeiten oder bearbeiten zu lassen.

Wir können Personendaten in alle Staaten und Territorien auf der Erde, bekanntgeben, sofern das dortige Recht nach Einschätzung des Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder gemäss Beschluss des Schweizerischen Bundesrates einen angemessenen Datenschutz gewährleistet.

Wir können Personendaten in Staaten, deren Recht keinen angemessenen Datenschutz gewährleistet, bekanntgeben, sofern aus anderen Gründen ein geeigneter Datenschutz gewährleistet ist, beispielsweise durch entsprechende vertragliche Vereinbarungen, auf Grundlage von Standarddatenschutzklauseln oder mit anderen geeigneten Garantien. Ausnahmsweise können wir Personendaten in Staaten ohne angemessenen oder geeigneten Datenschutz exportieren, wenn dafür die besonderen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind, beispielsweise die ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Personen oder ein unmittelbarer Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Abwicklung eines Vertrages. Wir geben betroffenen Personen auf Nachfrage gerne Auskunft über allfällige Garantien oder liefern eine Kopie von Garantien.

8.   Rechte von betroffenen Personen

 8.1  Datenschutzrechtliche Ansprüche

Wir gewähren betroffenen Personen sämtliche Ansprüche gemäss dem anwendbaren Datenschutzecht. Betroffene Personen verfügen insbesondere über folgende Rechte:

  • Auskunft: Betroffene Personen können Auskunft verlangen, ob wir Personendaten über sie bearbeiten, und falls ja, um welche Personendaten es sich handelt.
  • Berichtigung und Einschränkung: Betroffene Personen können unrichtige Personendaten berichtigen, unvollständige Daten vervollständigen und die Bearbeitung ihrer Daten einschränken lassen.
  • Löschung und Widerspruch: Betroffene Personen können Personendaten löschen lassen («Recht auf Vergessen») und der Bearbeitung ihrer Daten mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.
  • Datenherausgabe und Datenübertragung: Betroffene Personen können die Herausgabe von Personendaten oder die Übertragung ihrer Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen.

Wir können die Ausübung der Rechte von betroffenen Personen im rechtlich zulässigen Rahmen aufschieben, einschränken oder verweigern. Wir können betroffene Personen auf allenfalls zu erfüllende Voraussetzungen für die Ausübung ihrer datenschutzrechtlichen Ansprüche hinweisen. Wir können beispielsweise die Auskunft mit Verweis auf Geheimhaltungspflichten, überwiegende Interessen oder den Schutz anderer Personen ganz oder teilweise verweigern. Wir können beispielsweise auch die Löschung von Personendaten, insbesondere mit Verweis auf gesetzliche Aufbewahrungspflichten, ganz oder teilweise verweigern.

Wir können für die Ausübung der Rechte ausnahmsweise Kosten vorsehen. Wir informieren betroffene Personen vorgängig über allfällige Kosten.

Wir sind verpflichtet, betroffene Personen, die Auskunft verlangen oder andere Rechte geltend machen, mit angemessenen Massnahmen zu identifizieren. Betroffene Personen sind zur Mitwirkung verpflichtet.

8.2  Recht auf Beschwerde

Betroffene Personen, über die wir Personendaten bearbeiten, verfügen über ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde. Aufsichtsbehörde für den Datenschutz in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

9.   Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Massnahmen, um eine dem jeweiligen Risiko angemessene Datensicherheit zu gewährleisten. Wir können aber keine absolute Datensicherheit gewährleisten.

Der Zugriff auf unsere Website erfolgt mittels Transportverschlüsselung (SSL / TLS, insbesondere mit dem Hypertext Transfer Protocol Secure, abgekürzt HTTPS). Die meisten Browser kennzeichnen Transportverschlüsselung mit einem Vorhängeschloss in der Adressleiste.

Unsere digitale Kommunikation unterliegt – wie grundsätzlich jede digitale Kommunikation – der Massenüberwachung ohne Anlass und Verdacht sowie sonstiger Überwachung durch Sicherheitsbehörden in der Schweiz, im übrigen Europa, in den Vereinigten Staaten von Amerika (USA) und in anderen Staaten. Wir können keinen direkten Einfluss auf die entsprechende Bearbeitung von Personendaten durch Geheimdienste, Polizeistellen und andere Sicherheitsbehörden nehmen.

10.   Nutzung der Website

 10.1  Cookies

Wir können Cookies verwenden. Bei Cookies – eigenen Cookies (First-Party-Cookies) als auch Cookies von Dritten, deren Dienste wir nutzen (Third-Party-Cookies) – handelt es sich um Daten, die im Browser gespeichert werden. Solche gespeicherten Daten müssen nicht auf traditionelle Cookies in Textform beschränkt sein.

Cookies können im Browser temporär als «Session Cookies» oder für einen bestimmten Zeitraum als sogenannte permanente Cookies gespeichert werden. «Session Cookies» werden automatisch gelöscht, wenn der Browser geschlossen wird. Permanente Cookies haben eine bestimmte Speicherdauer. Cookies ermöglichen insbesondere, einen Browser beim nächsten Besuch unserer Website wiederzuerkennen und dadurch beispielsweise die Reichweite unserer Website zu messen. Permanente Cookies können aber beispielsweise auch für Online-Marketing verwendet werden.

Cookies können in den Browser-Einstellungen jederzeit ganz oder teilweise deaktiviert, eingeschränkt oder gelöscht werden. Die Browser-Einstellungen ermöglichen häufig auch eine automatisierte Löschung und sonstige Verwaltung von Cookies. Ohne Cookies steht unsere Website allenfalls nicht mehr in vollem Umfang zur Verfügung. Wir ersuchen – mindestens sofern und soweit erforderlich gemäss dem anwendbaren Recht – aktiv um die ausdrückliche Einwilligung in die Verwendung von Cookies.

Bei Cookies, die für die Erfolgs- und Reichweitenmessung oder für Werbung verwendet werden, ist für zahlreiche Dienste ein allgemeiner Widerspruch («Opt-out») über die AdChoices (Digital Advertising Alliance of Canada), die Network Advertising Initiative (NAI), YourAdChoices (Digital Advertising Alliance) oder YourOnlineChoices (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA) möglich.

10.2  Server-Logdateien

Wir können für jeden Zugriff auf unsere Website nachfolgende Angaben erfassen, sofern diese von Ihrem Browser an unsere Server-Infrastruktur übermittelt werden oder von unserem Webserver ermittelt werden können: Datum und Zeit einschliesslich Zeitzone, Internet Protocol (IP)-Adresse, Zugriffsstatus (HTTP-Statuscode), Betriebssystem einschliesslich Benutzeroberfläche und Version, Browser einschliesslich Sprache und Version, aufgerufene einzelne Unterseiten unserer Website einschliesslich übertragener Datenmenge, zuletzt im gleichen Browserfenster aufgerufene Website (Referer bzw. Referrer).

Wir speichern solche Angaben, die auch Personendaten darstellen können, in Server-Logdateien. Die Angaben sind erforderlich, um unsere Website dauerhaft, nutzerfreundlich und zuverlässig bereitstellen sowie um die Datensicherheit und damit insbesondere den Schutz von Personendaten sicherstellen zu können – auch durch Dritte oder mit Hilfe von Dritten.

10.3  Zählpixel

Wir können Zählpixel in unsere digitale Präsenz einbinden. Zählpixel werden auch als Web-Beacons bezeichnet. Bei Zählpixeln – auch von Dritten, deren Dienste wir nutzen – handelt es sich üblicherweise um kleine, nicht sichtbare Bilder oder in JavaScript formulierte Skripte, die beim Zugriff auf unsere digitale Präsenz automatisch abgerufen werden. Mit Zählpixeln können mindestens die gleichen Angaben wie bei der Protokollierung in Logdateien erfasst werden.

10.4  Chatbot

Wir bieten einen Chatbot an, der Interessierte gezielt bei der Auswahl passender Aus- und Weiterbildungen der AKAD unterstützt. Der Chatbot beantwortet gezielte Fragen und versucht, anhand der durch die nutzende Person gegebenen Angaben (z.B. Interessen, beruflicher Werdegang, Karriereziele, etc.) bestmöglich personalisierte Empfehlungen zu den Bildungsangeboten zu geben. Darüber hinaus unterstützt der Chatbot bei der Kontaktaufnahme zur AKAD Bildungsberatung (z.B. für weiterführende Fragen oder für Beratungsgespräche) und stellt umfassende Informationen zu Kursen, Gebühren, Zulassungsvoraussetzungen, etc. bereit. In diesem Rahmen bearbeiten wir insbesondere jene Angaben, welche die nutzende Person selbst an uns übermittelt, eine Kopie des Chatverlaufs, die verwendete Internet Protocol (IP)-Adresse, sowie Datum und Uhrzeit der Interaktion mit unserem Chatbot.

Um Ihnen zu ermöglichen, einen Chatbot zu nutzen, verwenden wir insbesondere:

OpenAI: Integration künstlicher Intelligenz in Anwendungen, Datenanalysen und Geschäftsprozesse; Anbieterin: OpenAI Ireland Ltd (Irland) für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und in der Schweiz; Angaben zum Datenschutz: Datenschutzerklärung, Nutzungsbedingungen.

11.   Benachrichtigungen und Mitteilungen

Wir versenden Benachrichtigungen und Mitteilungen per E-Mail.

11.1  Erfolgs- und Reichweitenmessung

Benachrichtigungen und Mitteilungen können Weblinks oder Zählpixel enthalten, die erfassen, ob eine einzelne Mitteilung geöffnet wurde und welche Weblinks dabei angeklickt wurden. Solche Weblinks und Zählpixel können die Nutzung von Benachrichtigungen und Mitteilungen auch personenbezogen erfassen. Wir benötigen diese statistische Erfassung der Nutzung für die Erfolgs- und Reichweitenmessung, um Benachrichtigungen und Mitteilungen aufgrund der Bedürfnisse und Lesegewohnheiten der Empfängerinnen und Empfänger effektiv und menschenfreundlich sowie dauerhaft, sicher und zuverlässig versenden zu können.

11.2  Einwilligung und Widerspruch

Sie müssen grundsätzlich in die Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer sonstigen Kontaktadressen einwilligen, es sei denn, die Verwendung ist aus anderen rechtlichen Gründen zulässig. Für das allfällige Einholen einer doppelt bestätigten Einwilligung können wir das «Double Opt-in»-Verfahren verwenden. Sie erhalten in diesem Fall eine Mitteilung mit Anweisungen für die doppelte Bestätigung. Wir können eingeholte Einwilligungen einschliesslich IP-Adresse und Zeitstempel aus Beweis- und Sicherheitsgründen protokollieren.

Sie können grundsätzlich dem Erhalt von Benachrichtigungen und Mitteilungen wie beispielsweise Newslettern jederzeit widersprechen. Mit einem solchen Widerspruch können Sie gleichzeitig der statistischen Erfassung der Nutzung für die Erfolgs- und Reichweitenmessung widersprechen. Vorbehalten bleiben erforderliche Benachrichtigungen und Mitteilungen im Zusammenhang mit unseren Aktivitäten und Tätigkeiten. Senden Sie Ihren Widerspruch bitte an folgende E-Mail-Adresse: info@akad.ch

11.3  Dienstleister für Benachrichtigungen und Mitteilungen

Wir versenden Benachrichtigungen und Mitteilungen mit Hilfe von spezialisierten Dienstleistern.

Wir nutzen insbesondere:

Mailchimp: Kommunikationsplattform; Anbieterin: The Rocket Science Group LLC DBA Mailchimp (USA) als Tochtergesellschaft der Intuit Inc. (USA); Angaben zum Datenschutz: Datenschutzerklärung (Intuit) einschliesslich «Länder- und Regionen-spezifische Bestimmungen» («Country and Region-Specific Terms»), «Häufig gestellte Fragen zum Datenschutz bei Mailchimp» («Mailchimp Privacy FAQs»), «Mailchimp und europäische Datenübertragungen» («Mailchimp and European Data Transfers»), «Sicherheit»Cookie-Richtlinie, «Anfragen zu Datenschutzrechten», «Rechtliche Bestimmungen».

12.   Social Media

Wir sind auf Social Media-Plattformen und anderen Online-Plattformen präsent, um mit interessierten Personen kommunizieren sowie über unsere Aktivitäten und Tätigkeiten informieren zu können. Im Zusammenhang mit solchen Plattformen können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden.

Es gelten jeweils auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und Nutzungsbedingungen sowie Datenschutzerklärungen und sonstigen Bestimmungen der einzelnen Betreiber solcher Plattformen. Diese Bestimmungen informieren insbesondere über die Rechte von betroffenen Personen direkt gegenüber der jeweiligen Plattform, wozu beispielsweise das Recht auf Auskunft zählt.

13.   Dienste von Dritten

Wir nutzen Dienste von spezialisierten Dritten, um unsere Aktivitäten und Tätigkeiten dauerhaft, menschenfreundlich, sicher und zuverlässig ausüben zu können. Mit solchen Diensten können wir unter anderem Funktionen und Inhalte in unsere Website einbetten. Bei einer solchen Einbettung erfassen die genutzten Dienste aus technisch zwingenden Gründen mindestens zeitweilig die IP-Adressen der Nutzerinnen und Nutzer.

Für erforderliche sicherheitsrelevante, statistische und technische Zwecke können Dritte, deren Dienste wir nutzen, Daten im Zusammenhang mit unseren Aktivitäten und Tätigkeiten aggregiert, anonymisiert oder pseudonymisiert bearbeiten. Es handelt sich beispielsweise um Leistungs- oder Nutzungsdaten, um den jeweiligen Dienst anbieten zu können.

Wir nutzen insbesondere:

Dienste von Google: Anbieterinnen: Google LLC (USA) / Google Ireland Limited (Irland) teilweise für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und in der Schweiz; Allgemeine Angaben zum Datenschutz: «Grundsätze zu Datenschutz und Sicherheit», «Mehr Informationen dazu, wie Google personenbezogene Daten verwendet», Datenschutzerklärung, «Google ist der Einhaltung der anwendbaren Datenschutzgesetze verpflichtet», «Leitfaden zum Datenschutz in Google-Produkten», «Wie wir Daten von Websites oder Apps verwenden, auf bzw. in denen unsere Dienste genutzt werden», Cookie-Richtlinie, «Werbung, auf die du Einfluss hast» (Einstellungen für personalisierte Werbung).

Dienste von Microsoft: Anbieterinnen: Microsoft Ireland Operations Limited (Irland) für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), in der Schweiz und im Vereinigten Königreich / Microsoft Corporation (USA) für Nutzerinnen und Nutzer im Rest der Welt; Allgemeine Angaben zum Datenschutz: «Datenschutz bei Microsoft», «Datenschutz und Privatsphäre», Datenschutzerklärung, «Daten- und Datenschutzeinstellungen».

13.1  Digitale Infrastruktur

Wir nutzen Dienste von spezialisierten Dritten, um benötigte digitale Infrastruktur im Zusammenhang mit unseren Aktivitäten und Tätigkeiten in Anspruch nehmen zu können. Dazu zählen beispielsweise Hosting- und Speicherdienste von ausgewählten Anbietern.

Wir nutzen insbesondere:

cloudscale.ch: Cloud-Server-Plattform; Anbieterin: cloudscale.ch AG (Schweiz); Angaben zum Datenschutz: Datenschutzerklärung.

iWay: Hosting; Anbieterin: iWay AG (Schweiz); Angaben zum Datenschutz: Datenschutzerklärung.

13.2  Kontaktmöglichkeite

Wir nutzen Dienste von ausgewählten Anbietern, um mit Dritten wie beispielsweise potenziellen sowie bestehenden Kundinnen und Kunden besser kommunizieren zu können.

Wir nutzen insbesondere:

Tocco: Customer-Relationship-Management (CRM); Anbieterin: Tocco AG (Schweiz); Angaben zum Datenschutz: Datenschutzerklärung.

13.3  Digitale Vertragsunterzeichnung

Wir nutzen spezialisierte Dienste, um Interessenten die Möglichkeit zu bieten, Verträge elektronisch zu unterzeichnen. Damit wird der Anmeldeprozess für Studiengänge und Weiterbildungen digital, effizient und rechtssicher gestaltet.

Wir nutzen insbesondere:

Selise Digital Platforms: Plattform zur elektronischen Vertragsunterzeichnung im Rahmen der Anmeldung zu Studiengängen; Anbieterin: Selise Group AG (Schweiz); Angaben zum Datenschutz: Datenschutzinformationen.

13.4  Audio- und Video-Konferenzen

Wir nutzen spezialisierte Dienste für Audio- und Video-Konferenzen, um online kommunizieren zu können. Wir können damit beispielsweise virtuelle Besprechungen abhalten oder Online-Unterricht / Unterrichts-Livestream und Webinare durchführen. Für die Teilnahme an Audio- und Video-Konferenzen gelten ergänzend die Rechtstexte der einzelnen Dienste wie Datenschutzerklärungen und Nutzungsbedingungen.

Wir empfehlen, je nach Lebenssituation bei der Teilnahme an Audio- oder Video-Konferenzen das Mikrofon standardmässig stumm zu schalten sowie den Hintergrund unscharf zu stellen oder einen virtuellen Hintergrund einblenden zu lassen.

Wir halten alle Nutzer dazu an, unter Verwendung des Kommunikationsdienstes nur solche Nachrichten und Materialien zu posten, zu verschicken und zu empfangen, die angemessen sind und mit dem jeweiligen Unterrichtsinhalt in Zusammenhang stehen. Der Kommunikationsdienst ist nicht für unverlangte Nachrichten (ob werblicher oder anderer Natur) zu missbrauchen.

Es gilt,

  • andere Personen nicht zu diffamieren, beleidigen, belästigen, bedrohen, ihnen nachzustellen oder die Rechte (z. B. Recht auf Privatsphäre und Persönlichkeitsrechte) anderer auf sonstige Art zu verletzen.
  • keine unangemessenen, religionslästerlichen, beleidigenden, obszönen, unmoralischen oder gesetzwidrigen Themen, Namen, Materialien oder Informationen zu veröffentlichen, posten, hochladen, verteilen oder zu verbreiten.
  • keine Dateien hochzuladen oder anderweitig verfügbar zu machen, die Bilder, Fotografien, Software oder sonstige Materialien enthalten, die durch Rechte des geistigen Eigentums, darunter Urheberrechts- oder Markengesetze (oder Rechte auf Privatsphäre oder Persönlichkeitsrechte), geschützt sind, sofern der autorisierte Nutzer nicht selbst diese Rechte innehat oder kontrolliert bzw. alle notwendigen Zustimmungen eingeholt hat.
  • die Nutzung von Materialien oder Informationen, einschliesslich von über den Kommunikationsdienst verfügbar gemachten Bildern oder Fotos, auf eine Weise, die Urheberrechte, Marken, Patente, Geschäftsgeheimnisse oder sonstige Eigentumsrechte einer Partei verletzen, zu unterlassen.
  • keine Datei von einem anderen Nutzer des Kommunikationsdienstes herunterzuladen, von der der autorisierte Nutzer weiss oder vernünftigerweise wissen sollte, dass sie nicht rechtmässig vervielfältigt, angezeigt, ausgeführt und/oder verteilt werden kann.
  • keine Urheberrechtsinformationen wie Autorenangaben, rechtliche oder sonstige angemessene Hinweise, geschützte Bezeichnungen oder Angaben zur Herkunft oder Quelle der Software oder der sonstigen Materialen in einer hochgeladenen Datei zu fälschen oder zu entfernen.
  • keine anderen Nutzer an der Nutzung des Kommunikationsdienstes zu hindern oder sie/ihn darin einzuschränken.
  • keine falsche Identität zu erstellen, um andere irrezuführen.

Es ist den Benutzerinnen und Benutzern des Kommunikationsdienstes untersagt den Unterrichts-Livestream aufzuzeichnen oder Bilder daraus zu speichern.
Die Benutzerinnen und Benutzer sind dazu verpflichtet, darauf zu achten, dass die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen befolgt werden. Personenbezogene Daten dürfen niemals zweckentfremdet werden und sind immer vertraulich zu behandeln.

Wir nutzen insbesondere:

Zoom: Plattform für kollaboratives Arbeiten, insbesondere mit Video-Konferenzen; Anbieterin: Zoom Video Communications Inc. (USA); Angaben zum Datenschutz: «Datenschutz bei Zoom», Datenschutzerklärung, «Rechtskonformität».

Microsoft Teams: Plattform unter anderem für Audio- und Video-Konferenzen; Anbieterin: Microsoft; Teamsspezifische Angaben: «Datenschutz und Microsoft Teams».

13.5  Terminbuchungen, Formulare und Workflows

Wir nutzen Dienste von spezialisierten Dritten, um Termine online vereinbaren zu können sowie für Formulare und Workflows. Es gelten ergänzend zu dieser Datenschutzerklärung jeweils auch allenfalls direkt ersichtliche Bedingungen der genutzten Dienste wie beispielsweise Nutzungsbedingungen oder Datenschutzerklärungen.

Wir nutzen insbesondere:

meetergo: Online-Terminplanung (auf der Website eingebunden), Formulare, Workflows; Anbieterin: meetergo GmbH, Hauptstr. 44, 40789 Monheim am Rhein; Angaben zum Datenschutz: meetergo Datenschutz

13.6  Lernraum

Wir nutzen Lernplattformen, um Studierenden/Lernenden jederzeit Zugang zum (Klassen)kurs sowie den verschiedenen Lerneinheiten des Studiengangs zu bieten. Der Lernraum ermöglicht es uns, interaktive Lernmaterialen wie Videos und Quiz bereitzustellen, um das Lernergebnis zu fördern, und Lernfortschritte gezielt zu verfolgen. Über den Kurs «Webteacher» können Fragen zu den AKAD Lernmitteln gestellt werden. Für Studiengänge mit Präsenzunterricht sind die Unterlagen der Dozierenden im Lernraum verfügbar.

Wir nutzen insbesondere:

OpenOlat: Lernraum und Lernmanagementsystem (LMS) zur Bereitstellung, Organisation und Durchführung von Online-Lerninhalten, Kursen und Prüfungen; Anbieterin: frentix GmbH (Schweiz); Angaben zum Datenschutz: Datenschutzerklärung.

13.7  Verwendung von künstlicher Intelligenz

Wir nutzen künstliche Intelligenz zur Optimierung unserer Geschäftsprozesse, zur Automatisierung von Routineaufgaben, zur schnellen Bereitstellung von Informationen, zur Analyse von Kundendaten zur Verbesserung unseres Serviceangebots und zur Unterstützung bei administrativen Abläufen.

Wir nutzen insbesondere:

Microsoft 365 Copilot: KI-Assistent in Microsoft 365; Anbieterinnen: Microsoft Corporation (USA) / Microsoft Ireland Operations Limited (Irland); Microsoft 365-spezifische Angaben: Datenschutz und Sicherheit mit Microsoft 365.

OpenAI: Integration künstlicher Intelligenz in Anwendungen, Datenanalysen und Geschäftsprozesse; Anbieterin: OpenAI Ireland Ltd (Irland) für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und in der Schweiz; Angaben zum Datenschutz: Datenschutzerklärung, Nutzungsbedingungen.

13.8  Online-Zusammenarbeit

Wir nutzen Dienste von Dritten, um die Online-Zusammenarbeit zu ermöglichen. Es gelten ergänzend zu dieser Datenschutzerklärung jeweils auch allenfalls direkt ersichtliche Bedingungen der genutzten Dienste wie beispielsweise Nutzungsbedingungen oder Datenschutzerklärungen.

Wir nutzen insbesondere:

Adobe Creative Cloud: Plattform für Kreativ- und Kollaborationsdienste, insbesondere zur Erstellung und gemeinsamen Bearbeitung von Multimedia-Inhalten; Anbieterin: Adobe Inc. (USA) / Adobe Systems Software Ireland Ltd. (Irland); Angaben zum Datenschutz: Datenschutzerklärung von Adobe

13.9  Social Media-Funktionen und Social Media-Inhalte

Wir nutzen Dienste und Plugins von Dritten, um Funktionen und Inhalte von Social Media-Plattformen einbetten zu können sowie um das Teilen von Inhalten auf Social Media-Plattformen und auf anderen Wegen zu ermöglichen.

Wir nutzen insbesondere:

Facebook (Soziale Plugins): Einbetten von Facebook-Funktionen und Facebook-Inhalten, zum Beispiel «Gefällt mir» («Like») oder «Teilen» («Share»); Anbieterinnen: Meta Platforms Ireland Limited (Irland) und weitere Meta-Unternehmen (unter anderem in den USA); Angaben zum Datenschutz: Datenschutzerklärung.

Instagram-Plattform: Einbetten von Instagram-Inhalten; Anbieterinnen: Meta Platforms Ireland Limited (Irland) und weitere Meta-Unternehmen (unter anderem in den USA); Angaben zum Datenschutz: Datenschutzerklärung (Instagram), Datenschutzerklärung (Facebook).

LinkedIn Consumer Solutions Platform: Einbetten von Funktionen und Inhalten von LinkedIn, zum Beispiel mit Plugins wie dem «Share Plugin»; Anbieterin: Microsoft; LinkedIn-spezifische Angaben: «Datenschutz» («Privacy»), Datenschutzerklärung, Cookie-Richtlinie, Cookie-Verwaltung / Widerspruch gegen E-Mail und SMS-Kommunikation von LinkedIn, Widerspruch gegen interessenbezogene Werbung.

TikTok for Developers: Einbetten von Funktionen und Inhalten von TikTok, zum Beispiel «Share to TikTok»; Anbieterinnen: TikTok Information Technologies UK Limited (Vereinigtes Königreich) und TikTok Technology Limited (Irland) für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), in der Schweiz und im Vereinigten Königreich / Tik-Tok Inc. (USA) für Nutzerinnen und Nutzer in den USA / TikTok Pte. Ltd. (Singapur) für die meisten Nutzerinnen und Nutzer im Rest der Welt; Angaben zum Datenschutz: Datenschutzerklärung, «Datenschutzerklärung für Kinder» («Children’s Privacy Policy»), «Datenschutzerklärung für TikTok-Partner», Cookie-Richtlinie.

13.10 Digitale Inhalte

Wir nutzen Dienste von spezialisierten Dritten, um digitale Inhalte in unsere Website einbinden zu können. Digitale Inhalte sind insbesondere Bild- und Video-Material, Musik und Podcasts.

Wir nutzen insbesondere:

YouTube: Video-Plattform; Anbieterin: Google; YouTube-spezifische Angaben: «Datenschutz- und Sicherheitscenter», «Meine Daten auf YouTube».

Flickr: Fotos; Anbieterin: Flickr Inc. (USA), Angaben zum Datenschutz: Datenschutz

13.11 Umfragen

Wir nutzen Dienste von Dritten, um Umfragen durchführen zu können.

Wir nutzen insbesondere:

Findmind: Online-Umfragen, Anbieter: Fabian Keller (CH), Angaben zum Datenschutz: Datenschutz

13.12 Werbung

Wir nutzen die Möglichkeit, gezielt Werbung für unsere Aktivitäten und Tätigkeiten bei Dritten wie beispielsweise Social Media-Plattformen und Suchmaschinen anzeigen zu lassen.

Wir möchten mit solcher Werbung insbesondere Personen erreichen, die sich für unsere Aktivitäten und Tätigkeiten bereits interessieren oder sich dafür interessieren könnten (Remarketing und Targeting). Dafür können wir entsprechende – allenfalls auch personenbezogene – Angaben an Dritte, die solche Werbung ermöglichen, übermitteln. Wir können ausserdem feststellen, ob unsere Werbung erfolgreich ist, das heisst insbesondere, ob sie zu Besuchen auf unserer Website führt (Conversion Tracking).

Dritte, bei denen wir werben und wo Sie als Nutzerin oder Nutzer angemeldet sind, können die Nutzung unseres Online-Angebotes allenfalls Ihrem dortigen Profil zuordnen.

Wir nutzen insbesondere:

Google Ads: Suchmaschinen-Werbung; Anbieterin: Google; Google Ads-spezifische Angaben: Werbung unter anderem aufgrund von Suchanfragen, wobei verschiedene Domainnamen – insbesondere doubleclick.net, googleadservices.com und googlesyndication.com – für Google Ads verwendet werden, Datenschutzerklärung für Werbung, «Eingeblendete Werbung direkt über Anzeigen verwalten».

LinkedIn Ads: Social Media-Werbung; Anbieterinnen: LinkedIn Corporation (USA) / LinkedIn Ireland Unlimited Company (Irland); Angaben zum Datenschutz: Remarketing und Targeting insbesondere mit dem LinkedIn Insight-Tag, «Datenschutz», Datenschutzerklärung, Cookie-Richtlinie, Widerspruch gegen personalisierte Werbung.

Meta-Werbeanzeigen (Meta Ads): Social Media-Werbung bei Facebook und Instagram; Anbieterinnen: Meta Platforms Ireland Limited (Irland) und weitere Meta-Unternehmen (unter anderem in den USA); Angaben zum Datenschutz: Targeting, auch Retargeting, insbesondere mit dem Meta-Pixel und mit Custom Audiences einschliesslich Lookalike Audiences, Datenschutzerklärung, «Werbepräferenzen» (Anmeldung als Nutzerin oder Nutzer erforderlich).

Microsoft Advertising: Suchmaschinen-Werbung bei Bing, DuckDuckGo, Yahoo! und weiteren Suchmaschinen; Anbieterin: Microsoft; Microsoft Advertising-spezifische Angaben: «Rechtliches, Datenschutz und Sicherheit», «Einstellungen für Werbung» (Widerspruch gegen personalisierte Werbung).

Pinterest Ads: Social Media-Werbung; Anbieterinnen: Pinterest Inc. (USA) / Pinterest Europe Ltd. (Irland) für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR); Angaben zum Datenschutz: Remarketing und Targeting insbesondere mit dem Pinterest-Tag, «Datenschutz, Sicherheit und Rechtliches», Datenschutzerklärung, «Personalisierung und Daten», «Personalisierte Anzeigen auf Pinterest», «Weitergabe von Daten bei Pinterest», Cookie-Richtlinie.

Reddit Ads: Social Media-Werbung; Anbieterin: Reddit Inc. (USA); Angaben zum Datenschutz: Remarketing und Targeting, insbesondere mit dem «Reddit Pixel», Datenschutzerklärung, Cookie-Richtlinie.

TikTok Ads: Social Media-Werbung; Anbieterinnen: TikTok Information Technologies UK Limited (Vereinigtes Königreich) und TikTok Technology Limited (Irland) für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), in der Schweiz und im Vereinigten Königreich / TikTok Inc. (USA) für Nutzerinnen und Nutzer in den USA / TikTok Pte. Ltd. (Singapur) für die meisten Nutzerinnen und Nutzer im Rest der Welt; Angaben zum Datenschutz: Remarketing und Targeting insbesondere mit dem TikTok-Pixel, Datenschutzerklärung, «Datenschutzerklärung für Kinder» («Children’s Privacy Policy»)«Datenschutzerklärung für TikTok-Partner», Cookie-Richtlinie.

14.   Erweiterungen für die Website

Wir verwenden Erweiterungen für unsere Website, um zusätzliche Funktionen nutzen zu können. Wir können ausgewählte Dienste von geeigneten Anbietern nutzen oder solche Erweiterungen auf eigener digitaler Infrastruktur verwenden.

15.   Erfolgs- und Reichweitenmessung

Wir nutzen Dienste und Programme, um zu ermitteln, wie unser Online-Angebot genutzt wird. In diesem Rahmen können wir beispielsweise den Erfolg und die Reichweite unserer Aktivitäten und Tätigkeiten sowie die Wirkung von Verlinkungen Dritter auf unsere Website messen. Wir können aber beispielsweise auch ausprobieren und vergleichen, wie unterschiedliche Versionen unseres Online-Angebotes oder Teile unseres Online-Angebotes genutzt werden («A/B-Test»-Methode). Aufgrund der Ergebnisse der Erfolgs- und Reichweitenmessung können wir insbesondere Fehler beheben, beliebte Inhalte stärken oder Verbesserungen an unserem Online-Angebot vornehmen.

Bei der Verwendung von Diensten und Programmen für die Erfolgs- und Reichweitenmessung müssen die Internet Protocol (IP)-Adressen von einzelnen Nutzerinnen und Nutzern gespeichert werden. IP- Adressen werden grundsätzlich gekürzt («IP-Masking»), um durch die entsprechende Pseudonymisierung dem Grundsatz der Datensparsamkeit zu folgen und damit den Datenschutz der Nutzerinnen und Nutzer zu verbessern.

Bei der Verwendung von Diensten und Programmen für die Erfolgs- und Reichweitenmessung können Cookies zum Einsatz kommen und Nutzerprofile erstellt werden. Nutzerprofile umfassen beispielsweise die besuchten Seiten oder betrachteten Inhalte auf unserer Website, Angaben zur Grösse von Bildschirm oder Browser-Fenster und den – zumindest ungefähren – Standort. Grundsätzlich werden Nutzerprofile ausschliesslich pseudonymisiert erstellt. Wir verwenden Nutzerprofile nicht für die Identifizierung einzelner Nutzerinnen und Nutzer. Einzelne Dienste von Dritten, bei denen Nutzerinnen oder Nutzer angemeldet sind, können die Nutzung unseres Online-Angebotes allenfalls dem Nutzerkonto oder Nutzerprofil beim jeweiligen Dienst zuordnen.

Wir nutzen insbesondere:

Google Marketing Platform: Erfolgs- und Reichweitenmessung, insbesondere mit Google Analytics; Anbieterin: Google; Google Marketing Platform-spezifische Angaben: Messung auch über verschiedene Browser und Geräte hinweg (Cross-Device Tracking) mit pseudonymisierten IP-Adressen, die nur ausnahmsweise vollständig an Google in den USA übertragen werden, Datenschutzerklärung für Google Analytics, «Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics».

Google Tag Manager: Einbindung und Verwaltung von Diensten von Google und Dritten, insbesondere für die Erfolgs- und Reichweitenmessung; Anbieterin: Google; Google Tag Manager-spezifische Angaben: Datenschutzerklärung für Google Tag Manager; weitere Angaben zum Datenschutz finden sich bei den einzelnen eingebundenen und verwalteten Diensten.

16.   Videoüberwachung

Wir nutzen Video-Überwachung zur Prävention von Straftaten und zur Beweissicherung bei Straftaten sowie zur Wahrnehmung unseres Hausrechts.

Wir speichern Aufnahmen aus unserer Video-Überwachung so lange, wie sie für die Beweissicherung erforderlich sind. In der Regel werden die Aufnahmen nach sieben Tagen gelöscht oder überschrieben.

Wir können Aufnahmen aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen, zur Durchsetzung eigener rechtlicher Ansprüche und bei Verdacht auf Straftaten sichern sowie an zuständige Stellen wie insbesondere Gerichts- oder Strafverfolgungsbehörden übermitteln.

17.   Schlussbestimmungen

Wir haben diese Datenschutzerklärung mit dem Datenschutz-Generator von Datenschutzpartner erstellt.

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen und ergänzen. Wir werden über solche Anpassungen und Ergänzungen in geeigneter Form informieren, insbesondere durch Veröffentlichung der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung auf unserer Website.