AKAD Business Claim
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Fakten

Studienorte

Bern, Zürich

Dauer

4 Lektionen (1 Vormittag oder Nachmittag)

Methode

Präsenzunterricht (Weg 3)

Präsenzunterricht

Bern
07.12.2017, 8.30–12.30 Uhr

Zürich
27.11.2017, 14:00–18.00 Uhr

Beginn

regelmässig

Grundkosten

(Angaben in CHF)Preis
KostenCHF 250.- 
Total CHF 250.-

Beschreibung

Fachlicher Inhalt

  • Über die Kommunikation
  • Gestalter und Opfer
  • Bedürfnisse abholen
  • Grundsätze der Kommunikation
  • Das Kommunikationsmodell
  • Die vier Dimensionen einer Botschaft
  • Beide Gehirnhälften ansprechen
  • Empathie
  • Verstärker unserer Botschaften
  • Harvard-Konzept
  • Konfliktbehandlung

Voraussetzungen

Der Kurs richtet sich an Unternehmer/-innen, Selbstständige, Projektleiter/-innen, Verkaufsverantwortliche, Führungsverantwortliche sowie Personen mit regelmässigem Kundenkontakt aus verschiedenen Branchen.

Besonderes

Die Teilnehmerzahl in jeder Klasse ist auf max. 24 beschränkt; die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Melden Sie sich deshalb möglichst frühzeitig an.

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Kontakt

Wünschen Sie eine persönliche Beratung? Kontaktieren Sie uns!

Melanie dos Santos
Schulleiterin Schule für Wirtschaft und Management und Schule für Marketing
| Telefon 044 307 31 12

Karin Brändlin
Studiengangsverantwortliche Schule für Marketing und Verkauf
| Telefon 044 307 33 33

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Durchführungsorte Unterrichtstag / -zeit Beginn  
Bern morgens, 08:30 - 12:30 Uhr
07.12.2017 Anmelden
Zürich nachmittags, 14:00 - 18:00 Uhr
27.11.2017 Anmelden

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